Hjälpcenter
Vanliga frågor
Leverans, papper, ramar, returer: svaren på de frågor vi får oftast. Hittar du inte din? Mejla oss på [email protected].
Beställning och leverans
Till hela världen. Varje poster trycks på beställning av en partner nära leveransadressen: i USA, Kanada, Storbritannien, Irland, Australien, Nya Zeeland, i hela Europa och i Asien. Kortare transporter ger snabbare leverans och mindre miljöpåverkan.
Normala leveranstider för en poster utan ram, beroende på leveransland:
- USA: 2 till 5 arbetsdagar
- Kanada: 4 till 7 arbetsdagar
- Storbritannien: 2 till 4 arbetsdagar
- Irland: 3 till 5 arbetsdagar
- Australien och Nya Zeeland: 3 till 6 arbetsdagar
- Frankrike: 2 till 3 arbetsdagar
- Tyskland, Spanien och Sverige: 2 till 4 arbetsdagar
- Danmark: 2 till 5 arbetsdagar
- Nederländerna och Italien: 3 till 5 arbetsdagar
- Belgien: 3 till 6 arbetsdagar
- Österrike, Schweiz, Portugal, Polen och Norge: 3 till 7 arbetsdagar
- Finland: 4 till 7 arbetsdagar
- Japan: 4 till 8 arbetsdagar
- Övriga länder: 3 till 7 arbetsdagar
För en inramad poster tillkommer 2 till 5 arbetsdagar (3 till 5 i USA och 3 till 6 i Japan).
Frakten är gratis över ett minimibelopp, som visas på webbplatsen och i din varukorg. Under det beloppet beräknas fraktkostnaden i kassan.
Ja, ange bara mottagarens adress i kassan. Vill du hellre låta mottagaren välja själv fungerar ett presentkort från Posterscape också.
Specialstorlekar går att få på förfrågan. Mejla oss på [email protected] med motivet och storleken du tänker dig.
Papper, storlekar och ramar
Alla våra posters trycks på FSC-certifierat papper på 200 g/m². Vi väljer yta efter varje verk: matt konstpapper för måleriska verk och verk med struktur, halvblankt för motiv som behöver klara, mättade färger, som färgövergångar och djärv grafik.
Det beror på motivet. De flesta posters finns i flera storlekar, från små format upp till 70 x 100 cm, och kvadratiska motiv finns i kvadratiska format. På varje produktsida anges vilka storlekar som finns för den postern.
Fyra varianter: svart metall, vitek, naturek och svart ek. Inramade posters levereras färdigmonterade och klara att hänga upp, skyddade av splitterfritt plexiglas i stället för glas. Du betalar bara för ramen, själva inramningen är gratis.
Ja. Vissa motiv trycks med en vit marginal runt bilden, som ramar in verket ungefär som en passepartout. När det är så står det på produktsidan.
Mycket nära, men små skillnader kan förekomma: varje skärm visar färger på sitt sätt, och papper, tryck och ljuset i rummet spelar också in. De små variationerna är normala och betyder inte att postern är defekt.
Returer och problem
Du kan begära en retur inom 30 dagar efter att du tagit emot din beställning, via ditt konto eller genom att mejla [email protected]. Posterscape har sitt säte i Paris, så returer skickas till vår adress i Frankrike, oavsett vart din beställning levererades; vänta på våra instruktioner innan du skickar något.
Eftersom varje poster trycks på beställning för just din order återbetalas inte returfrakten. Undantaget är en vara som är defekt, skadad eller inte det du beställde: då står vi för rimliga returkostnader. När vi har tagit emot och hanterat din retur återbetalar vi till det ursprungliga betalningssättet; återbetalningen syns vanligtvis inom 3 till 7 arbetsdagar. Alla detaljer finns i vår återbetalningspolicy.
Mejla en bild på skadan till [email protected], eller kontakta oss via ditt konto. Beroende på situationen och vad du föredrar skickar vi en ny poster eller återbetalar dig, utan extra kostnad för dig.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Vi ordnar en ersättning eller en återbetalning och står för de rimliga kostnaderna för att rätta till misstaget.
Snabbast är att returnera postern du har och lägga en ny beställning på den du vill ha. Du behöver inte vänta på återbetalningen innan du beställer.
Om Posterscape
En familjeägd kreativ studio i Paris, grundad 2023 av Elena, grafisk formgivare, och François, utvecklare och tidigare grafisk formgivare. Läs vår historia: Vad är Posterscape?
Vår katalog förenar två saker: originalverk skapade av Posterscape Creative Studio och reproduktioner av stora konstverk, från freskerna i Pompeji till Vermeer, Bosch, Toulouse-Lautrec och Matisse. Varje produktsida visar tydligt vilket det är.
Mejla oss på [email protected] eller använd vår kontaktsida. Vi hjälper gärna till med frågor om beställningar, storlekar och inramning.






