Försäljningsvillkor
FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Senast uppdaterad: 5 november 2026
Artikel 1 – Säljare
Produkterna säljs på posterscape.com och dess lokala versioner (”Webbplatsen”) av The Object, ett franskt förenklat aktiebolag (SAS) med ett aktiekapital på 333 €, registrerat i handels- och bolagsregistret i Paris under nummer 979 106 622, 54 rue de l’Amiral Roussin, 75015 Paris, Frankrike, som bedriver verksamhet under namnet Posterscape (”Säljaren”). Momsregistreringsnummer: FR22979106622. Kundtjänst: [email protected] eller kontaktformuläret på Webbplatsen.
Artikel 2 – Tillämpningsområde
Dessa försäljningsvillkor gäller för varje beställning som en kund, konsument eller näringsidkare (”Kunden”), gör på Webbplatsen, oavsett leveransland. Kunden godkänner dem innan beställningen bekräftas. Den version som gäller är den som finns online på beställningsdagen; Kunden kan spara eller skriva ut den.
Villkoren finns på flera språk; vid avvikelser gäller den franska versionen. Frakt- och återbetalningspolicyn på Webbplatsen ingår i dessa villkor.
Artikel 3 – Produkter
Webbplatsen erbjuder posters och konsttryck, utan ram eller inramade (ramar i svart metall, vit ek, naturek eller svart ek), posterpaket, personliga posters gjorda av en bild från Kunden samt presentkort (”Produkterna”). Deras väsentliga egenskaper (storlek, papper, ram, pris) anges på varje produktsida.
Varje poster trycks på beställning av ett partnertryckeri nära leveransadressen. Foton och miljöbilder är endast illustrationer; små färgskillnader mellan skärmen och den tryckta postern är normala och innebär inte att Produkten är felaktig.
För en personlig poster ansvarar Kunden för den bild, text och layout som väljs i redigeraren och kontrollerar förhandsvisningen före beställningen. Kunden garanterar att hen har de rättigheter som krävs till innehållet (upphovsrätt, de avbildade personernas rätt till sin egen bild) och att innehållet är lagligt. Säljaren kan vägra eller avbryta en beställning mot full återbetalning om innehållet framstår som olagligt, hatiskt eller intrångsgörande.
Artikel 4 – Priser
Priserna anges i leveransmarknadens valuta inklusive alla skatter (inklusive moms där det är tillämpligt). Fraktkostnader och det beställningsbelopp från vilket frakten är gratis visas i varukorgen och i kassan innan beställningen bekräftas. Det pris som visas när beställningen bekräftas gäller.
Priserna kan ändras när som helst utan verkan för redan bekräftade beställningar. Om importavgifter eller lokala skatter gäller för en destination och inte har tagits ut i kassan betalas de av Kunden.
Artikel 5 – Beställning och avtalets ingående
För att beställa väljer Kunden Produkterna och deras alternativ, lägger dem i varukorgen och anger i kassan en e-postadress, en leveransadress, ett fraktsätt och ett betalningssätt. Inget kundkonto krävs. Innan beställningen bekräftas kan Kunden granska sammanställningen (Produkter, antal, totalpris, fraktkostnader) och rätta eventuella fel.
Avtalet ingås när Kunden bekräftar beställningen med betalningsskyldighet. En beställning som förbereds av en shoppingassistent eller AI-agent för Kundens räkning läggs först när Kunden har granskat och bekräftat den i kassan. Säljaren skickar en orderbekräftelse via e-post.
Säljaren kan vägra eller avbryta en beställning av ett sakligt skäl, särskilt vid betalningsproblem, misstanke om bedrägeri, en onormal beställning eller olagligt personligt innehåll; allt som betalats återbetalas då i sin helhet. Säljaren arkiverar beställningar enligt lag och skickar en kopia till Kunden på begäran.
Artikel 6 – Betalning
Betalning sker vid beställningen via Shopify Payments, med bankkort eller med de andra betalningssätt som erbjuds i kassan (till exempel Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay). Betalningsuppgifter krypteras och behandlas av betalningsleverantören; Säljaren har aldrig tillgång till fullständiga kortnummer. Presentkort kan användas för hel eller delvis betalning.
Artikel 7 – Tillverkning, frakt och leverans
Webbplatsen levererar till de länder som erbjuds i kassan. Varje beställning trycks på beställning och skickas med spårning. Beräknade leveranstider anges på produktsidorna och i fraktpolicyn; inramade posters behöver några extra arbetsdagar. Om inte annat avtalats levereras Produkterna senast trettio (30) dagar efter beställningen.
Kunden ska ange en fullständig och korrekt leveransadress; Säljaren ansvarar inte för försening eller utebliven leverans på grund av felaktig adress. Vid försenad leverans kan konsumenten begära att Säljaren levererar inom en rimlig tilläggstid och, om så inte sker, häva beställningen och få pengarna tillbaka, enligt lag.
Risken för förlust eller skada övergår till konsumenten när hen, eller en tredje part som hen anvisat och som inte är transportören, får Produkterna i sin fysiska besittning. Kunden ombeds kontrollera paketet vid mottagandet och så snart som möjligt anmäla skador eller fel till [email protected] med foton; Säljaren ersätter eller återbetalar då Produkten utan kostnad för Kunden. Ett förlorat paket trycks på nytt eller återbetalas.
Artikel 8 – Ångerrätt
Konsumenten har fjorton (14) dagar från mottagandet av Produkterna att ångra köpet utan att ange något skäl. Konsumenten meddelar Säljaren sitt beslut genom ett otvetydigt uttalande, från sitt kundkonto (”Begär retur”) eller via e-post till [email protected], till exempel med standardformuläret nedan. Säljaren bekräftar mottagandet via e-post.
Konsumenten skickar tillbaka Produkterna i ursprungligt skick och väl skyddade utan onödigt dröjsmål och senast fjorton (14) dagar efter att ha meddelat ångerbeslutet, till den adress som Säljaren anger (i Frankrike). De direkta kostnaderna för returen betalas av konsumenten, som endast ansvarar för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa Produkternas art, egenskaper och funktion.
Säljaren återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive standardleveranskostnader, senast fjorton (14) dagar efter att ha underrättats om ångerbeslutet, med samma betalningsmedel; Säljaren får vänta med återbetalningen tills Produkterna har mottagits eller konsumenten har visat att de har skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först.
Enligt artikel L.221-28 3° i den franska konsumentlagen gäller ångerrätten inte för personliga posters, som tillverkas enligt konsumentens specifikationer och har en tydlig personlig prägel.
Utöver denna lagstadgade rätt erbjuder Säljaren en frivillig returrätt på 30 dagar för katalogposters, enligt villkoren i återbetalningspolicyn.
Standardformulär för utövande av ångerrätten (fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet): Till The Object – Posterscape, 54 rue de l’Amiral Roussin, 75015 Paris, France, [email protected]: Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor: [ordernummer och Produkter]. Beställd den [datum] / mottagen den [datum]. Konsumentens namn. Konsumentens adress. Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas på papper). Datum.
Artikel 9 – Lagstadgade garantier
Oberoende av den frivilliga returpolicyn omfattas Produkterna av den lagstadgade garantin om överensstämmelse (artiklarna L.217-1 till L.217-32 i den franska konsumentlagen) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 till 1649 i den franska civillagen). För att åberopa dem skriver Kunden till [email protected] med ordernummer och om möjligt foton.
Konsumenten har två år från leveransen av varan på sig att åberopa den lagstadgade garantin om överensstämmelse om ett fel visar sig. Under denna tid behöver konsumenten endast visa att felet finns, inte när det uppstod.
Den lagstadgade garantin om överensstämmelse ger rätt till reparation eller utbyte av varan inom trettio dagar från begäran, utan kostnad och utan väsentlig olägenhet för konsumenten.
Konsumenten kan få prisavdrag och behålla varan, eller häva avtalet och få full återbetalning mot att varan lämnas tillbaka, om: (1) säljaren vägrar att reparera eller byta ut varan; (2) reparationen eller utbytet sker efter mer än trettio dagar; (3) reparationen eller utbytet medför väsentlig olägenhet för konsumenten, särskilt när konsumenten slutligt bär kostnaderna för att hämta eller ta bort den felaktiga varan eller för installation av den reparerade eller utbytta varan; (4) felet kvarstår trots säljarens misslyckade försök att avhjälpa det.
Konsumenten har också rätt till prisavdrag eller hävning när felet är så allvarligt att ett omedelbart prisavdrag eller hävning är motiverat; konsumenten behöver då inte först begära reparation eller utbyte. Konsumenten har inte rätt att häva köpet om felet är ringa.
Varje period då varan inte kan användas på grund av reparation eller utbyte skjuter upp den återstående garantitiden tills den reparerade varan har levererats. Dessa rättigheter följer av artiklarna L.217-1 till L.217-32 i den franska konsumentlagen. En säljare som i ond tro hindrar tillämpningen av den lagstadgade garantin om överensstämmelse riskerar en civilrättslig sanktionsavgift på upp till 300 000 €, som kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L.241-5 i den franska konsumentlagen).
Konsumenten omfattas också av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i den franska civillagen, i två år från upptäckten av felet. Garantin ger rätt till prisavdrag om varan behålls, eller till full återbetalning mot att varan lämnas tillbaka.
Artikel 10 – Kundtjänst och klagomål
Vid frågor eller klagomål kan Kunden skriva till [email protected] eller använda kontaktformuläret på Webbplatsen och ange ordernumret. Säljaren strävar efter att svara inom några arbetsdagar och hitta en lösning i godo.
Artikel 11 – Immateriella rättigheter
Verken, texterna, bilderna och logotyperna på Webbplatsen skyddas av immaterialrätten. Köp av en poster överlåter endast äganderätten till det tryckta föremålet, inte någon rätt att återge verket.
Artikel 12 – Personuppgifter
Personuppgifter som samlas in för beställningar behandlas enligt Integritetspolicyn och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Bilder som laddas upp för personliga posters används endast för att tillverka beställningen och raderas efter sex månader.
Artikel 13 – Tillämplig lag och tvister
Dessa försäljningsvillkor regleras av fransk lag. En konsument som bor i ett annat land behåller dessutom skyddet i de tvingande bestämmelserna i lagen i sitt bosättningsland. Vid tvist vänder sig Kunden först till kundtjänst för att finna en lösning i godo; annars kan tvisten prövas av behörig domstol enligt tillämpliga regler.
